Kaszinónk lehetőséget nyújt arra, hogy rengeteg izgalmas játékot próbálhass ki teljesen ingyen, azaz demó módban, valamint valódi pénzért játszva. Ahhoz, hogy valódi pénzzel játssz, egy fiók létrehozására és befizetésre van szükség. A weboldalunkon történő regisztráció mindössze néhány másodpercet vesz igénybe. Kattints a „Regisztráció” gombra, találj ki egy felhasználónevet, egy jelszót, és add meg érvényes email címed. Olvasd át weboldalunk Általános Szerződési Feltételeit, amit erősíts meg a megfelelő négyzet bejelölésével. A regisztráció során add meg elérhetőségeidet, majd kattints a „Regisztráció” gombra. Gratulálunk! Sikeresen regisztráltál a Weboldalunkon!
Nagyon sajnáljuk, hogy a fiókod megszüntetése mellett döntöttél. Fiókod megszüntetéséhez, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz a support@rtbet.com címen keresztül.
A következő pénznemekben fizethetsz be a Weboldalunkon: Euró (EUR), Magyar forint (HUF), Norvég korona (NOK), Lengyel zloty (PLN), Indiai rúpia (INR), Új-zélandi dollár (NZD), Kanadai dollár (CAD), Amerikai dollár (USD), Brazil real (BRL), Chilei peso (CLP), Perui szol (PEN), Svájci frank (CHF), Thai baht (THB).
Kétféle módon tudod feltölteni egyenlegedet: a főoldalon található „Befizetés” gombra kattintva, vagy a Pénztárca menüpontot kiválasztva, a „Befizetés” fülre kattintva. Ezt követően válaszd ki a kívánt fizetési módot, töltsd ki a kötelező mezőket, üsd be a befizetni kívánt összeget, majd kattints a „Befizetés” gombra. A leírt műveletek teljesítése után a befizetés összege azonnal megjelenik az egyenlegen. Kérünk, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz, ha a befizetett összeg nem jelent volna meg azonnal az egyenlegeden.
A pénzeszközök kifizetéséhez kattints a „Kifizetés” fülre. Válaszd ki a megfelelő fizetési módot, add meg az összes szükséges információt, add meg a kifizetni kívánt összeget, majd kattints a „Kifizetés” gombra.
Igénybe veheted a jelszó-helyreállítási funkciót. Ehhez először a „Bejelentkezés” gombra, majd az „Elfelejtetted a jelszavad?” opcióra kattints. Írd be a regisztráció során megadott email címet, és kattints a „Jelszó helyreállítása” gombra. Egy emailt fogsz kapni, amely a bejelentkezési adatok beállításához szükséges linket tartalmazza. Kattints a linkre, és írd be az új jelszót kétszer az újonnan megnyílt ablakban. Ezután kattints a „Módosítások mentése” gombra az új bejelentkezési adatok mentéséhez.
Ha valamilyen probléma jelentkezne a játék betöltése során, javasoljuk, hogy frissítsd az oldalt, és kezdeményezd a játék betöltését újra. Amennyiben a fent leírt lépesek nem orvosolják a felmerült problémát, kövesd a következő lépéseket:
Ha a probléma továbbra is fennáll, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
A böngésző gyorsítótárának törlésével kapcsolatos információk áttekintéséhez, kérjük, kattints erre a linkre.
Ügyfélszolgálatunk éjjel-nappal rendelkezésedre áll, és örömmel válaszol minden kérdésedre. Lépj velünk kapcsolatba az Élő Chaten, vagy írj nekünk a support@rtbet.com email címre.
A fiók ellenőrzése biztosítja a fiókod biztonságát és sértetlenségét. A dokumentumok ellenőrzése segít megvédeni a játékos fiókját illetéktelen hozzáféréstől, és biztosítja, hogy minden tranzakció jogszerű legyen.
Miután megkaptuk az összes kért dokumentumot, a fiók ellenőrzése általában 24-48 órán belül befejeződik. Bizonyos esetekben, a felülvizsgálat összetettségétől vagy további ellenőrzések szükségességétől függően, ez hosszabb ideig is eltarthat. Ha további információra van szükség, haladéktalanul felvesszük veled a kapcsolatot, hogy elkerüljük a felesleges késéseket.
Igen. A befizetések és/vagy kifizetések blokkolásra kerülhetnek, amíg az ellenőrzési folyamat teljesen be nem fejeződik. Ha fiókellenőrzésre van szükség, erről egy felugró értesítést kapsz a weboldalon keresztül.
Az alábbi dokumentumokat kérhetjük:
Megjegyzés: Ez a lista nem teljes körű, és változhat.
Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal és jelezd, mely dokumentumokat nem tudod bemutatni, és miért. Esetedet értékeljük, és tájékoztatunk a lehetséges alternatívákról.
Lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és küldd el nekik a hibaüzenet képernyőfotóját, hogy további segítséget nyújthassunk.
Nem. Miután a dokumentumok sikeresen feltöltésre kerültek, státuszuk automatikusan „Ellenőrzés alatt” lesz a weboldalon.
A dokumentumokat az alábbi okok miatt utasíthatják el:
Kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a helyes adatokkal és a módosítás okával, és kérésedet elbíráljuk.